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Versandkosten

Wir nehmen pauschale Versandkosten unabhängig davon wie viel bestellt wurde. 

  • Versand  mit Shipment ID                              :    3,99 Euro 
  • Versand mit Tracking ID                                  : 14,99 Euro

Wir Liefern ab 50 Euro Bestellwert versandkostenfrei.

Es handelt sich bei den Versandkosten um eine Pauschale. Sie beinhaltet Verpackungsmaterialien sowie Porto.

Wir können durch den Briefversand keine Zustellungen in Packstationen vornehmen. Sollten Sie diese dennoch angeben, übernehmen wir keine Haftung. 

Was bedeutet Shipment ID: 

Die Shipment ID erklärt lediglich, das der Versand erfolgte. Eine Frachtverfolgung ist nicht möglich.

Tracking ID:

Hier wird der Versand dokumentiert. Sie können genau verfolgen, wo sich Ihre Lieferung gerade befindet.

Die Lieferzeiten innerhalb Schweden betragen in der Regel 1-4 Werktage.
Innerhalb Europas 4-16 Werktage. ( Je nach Zusteller des jeweiligen Landes ) Wir übernehmen die Versand Angaben von Post Nord.

Die Lieferzeiten haben nichts mit den Produktionszeiten zu tun.

Wir behalten uns eine Produktionszeit von bis zu 7 Werktagen vor, je nach Größe des jeweiligen Auftrages - bei längeren Produktionszeiten wird der Kunde im Vorfeld Informiert. Dieses kann bei großen Bestellmengen vorkommen. Normalerweise wird die von Ihnen aufgegebene Bestellung jedoch innerhalb von max. 3 Werktagen versendet.


Der Versand erfolgt von Montag bis Freitag durch die Post Nord
Bei den Versandzeiten rechnen wir keine Feiertage, sowie keine Samstage und Sonntage.

Unsere "Versandkosten" sind Pauschale Kosten. Sie beinhalten Porto sowie Verpackungskosten und werden somit inkl. Moms / MwSt. berechnet.

Bitte bedenken Sie, das wir keine Termin-Lieferungen vornehmen.

Wichtiger Hinweis von PostNord:

Viele Länder haben ihre Grenzen wieder geöffnet, aber es mangelt weltweit noch an Transportkapazitäten.

Dies kann zu Verzögerungen bei den Sendungen führen.

Viele Länder haben möglicherweise unterschiedliche Kapazitäten für den Inlandstransport. An vielen Orten sind mehr Menschen krankgeschrieben als unter normalen Umständen. Daher kann es länger als gewöhnlich dauern, bis Sendungen transportiert und ausgeliefert werden, auch wenn sie pünktlich aus Schweden versendet werden.

Mailversand:

 

Wir versenden keine unaufgeforderten Mails an unsere Kunden.

Sie erhalten lediglich eine Bestellbestätigung, welche vom System automatisiert versendet wird. Dort finden Sie alle nötigen Informationen über Ihre Bestellung.

Eine Versandbestätigung versende wir aktuell nicht. Sie können den Status Ihrer Bestellung jedoch in Ihrem Kundenkonto einsehen.

Loggen Sie sie dazu bitte mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort ein.

Sollten Sie kein Kundenkonto haben, so können sie uns entweder Fragen per Kontakt, oder sie lassen sich von uns Ihr Gastkonto in ein Kundenkonto umwandeln.

Reklamationen:
 
Reklamationen sind bitte innerhalb des ersten Tages nach Erhalt / Zustellung der Ware an uns zu Richten.
Bitte senden Sie und unbedingt ein Foto mit, damit wir nachvollziehen können was genau Schief gelaufen sein kann, bzw. ist.
 
Zu den Reklamationen gehören falsch gelieferte Farben bzw. Motive. Bitte reklamieren Sie nicht den kleinen Vogel der als s.g. Probebügler mit beigelegt sein sollte. Es ist jedoch auch kein Reklamationsgrund sollte der s.g. Probebügler fehlen – dieser gilt nur als Zugabe und ist nicht Bestandteil des Liefervertrages.
 
Sollten sie keine Farbangaben machen, speziell bei der Verkaufsplattform ehemals Dawanda, so werden wir die Farben nach eigenen Ermessen bestimmen. In der Regel wird die welche auf dem Artikel-bild zu sehen ist geliefert. Sollten sie dann nicht mit der Farbwahl zufrieden sein, ist dieses kein Reklamationsgrund.
 
Als Reklamationsgrund akzeptieren wir nicht die Versand Laufzeiten. Diese sind s.g. Schätzwerte des Versenders, welche wir übernehmen, diese können je nach Land und Zustell Unternehmen abweichend sein.